Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Inhoudsopgave:
- Definities
- Identiteit van de ondernemer
- Toepasselijkheid
- Het aanbod
- De overeenkomst
- Herroepingsrecht
- Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
- Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
- Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
- Uitsluiting herroepingsrecht
- De prijs
- Nakoming en extra garantie
- Levering en uitvoering
- Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
- Betaling
- Klachtenregeling
- Geschillen
- Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
- Aanvullende overeenkomst: Een overeenkomst waarbij aanvullende producten of diensten worden geleverd naast een hoofdovereenkomst.
- Bedenktijd: De periode waarin de consument mag besluiten de overeenkomst te herroepen.
- Consument: Een natuurlijk persoon die handelt voor privédoeleinden.
- Dag: Een kalenderdag.
- Digitale inhoud: Informatie die digitaal wordt geleverd.
- Duurzame gegevensdrager: Elk hulpmiddel waarmee informatie kan worden opgeslagen voor toekomstig gebruik.
- Herroepingsrecht: De mogelijkheid om binnen een bepaalde termijn de overeenkomst te ontbinden.
- Ondernemer: ATA Home Design B.V.
- Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tot stand komt via communicatiemiddelen zonder fysieke aanwezigheid.
- Techniek voor communicatie op afstand: Middelen zoals telefoon of internet waarmee een overeenkomst wordt gesloten.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: ATA Home Design B.V.
Handelend onder de naam: ATA Home Design
Vestigingsadres:
Edisonstraat 5
2652 XS Berkel en Rodenrijs
Contactgegevens:
Telefoonnummer: 0108082091
E-mailadres: info@atahome.nl
Registratiegegevens:
KvK-nummer: 83114815
Vestigingsnummer: 000049308459
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten op afstand tussen ATA Home Design B.V. en de consument. De voorwaarden worden voor of bij het sluiten van een overeenkomst verstrekt. Indien dit digitaal gebeurt, kan de consument de voorwaarden eenvoudig opslaan. Bij tegenstrijdigheden met aanvullende voorwaarden geldt de meest gunstige bepaling voor de consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn duidelijk en nauwkeurig omschreven. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit vermeld. Kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Het aanbod bevat alle relevante informatie over rechten en verplichtingen.
Artikel 5 – De overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Bij elektronische acceptatie stuurt de ondernemer een bevestiging. ATA Home Design B.V. zorgt voor een veilige omgeving bij online betalingen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan binnen 30 dagen na ontvangst van een product de overeenkomst herroepen zonder opgave van redenen. Voor diensten geldt dezelfde bedenktijd vanaf de dag van de overeenkomst. Bij onvoldoende informatie over het herroepingsrecht kan de bedenktijd verlengd worden.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
De consument moet zorgvuldig omgaan met het product en mag het slechts uitproberen zoals in een fysieke winkel. Bij schade door oneigenlijk gebruik kan de consument aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten
De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd en stuurt het product binnen 14 dagen retour. De retourkosten zijn voor de consument, tenzij anders overeengekomen. ATA Home Design B.V. vergoedt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
De ondernemer bevestigt een herroeping en vergoedt betalingen tijdig. Indien de consument kiest voor een duurdere verzendmethode, worden de extra kosten niet vergoed.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Bepaalde producten en diensten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals maatwerkproducten of verzegelde artikelen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.
Artikel 11 – De prijs
Alle prijzen zijn inclusief btw. Prijswijzigingen worden alleen doorgevoerd als deze het gevolg zijn van wet- en regelgeving.
Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
De ondernemer garandeert dat producten en diensten voldoen aan de overeenkomst. Eventuele extra garanties beperken de wettelijke rechten van de consument niet.
Artikel 13 – Levering en uitvoering
ATA Home Design B.V. levert producten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en binnen de overeengekomen termijn. Bij vertraging wordt de consument tijdig geïnformeerd en kan de overeenkomst kosteloos worden ontbonden.
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
De consument kan overeenkomsten met onbepaalde duur opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Stilzwijgende verlenging van bepaalde overeenkomsten is niet toegestaan, tenzij dit binnen de wettelijke kaders gebeurt.
Artikel 15 – Betaling
De consument dient betalingen te voldoen binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Vooruitbetalingen mogen niet meer bedragen dan 50% van de totale prijs.
Artikel 16 – Klachtenregeling
Klachten dienen volledig en duidelijk te worden ingediend. ATA Home Design B.V. behandelt klachten binnen 14 dagen en zoekt naar een passende oplossing.
Artikel 17 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en moeten schriftelijk worden vastgelegd.
Privacyverklaring en Disclaimer
De privacyverklaring en disclaimer blijven gelijk aan het origineel, maar zijn aangepast met de contactgegevens van ATA Home Design B.V..
Als je nog extra aanpassingen nodig hebt, laat het me weten!